Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für nicht personalisierte Waren

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Onlineshop abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem du oder eine von dir bestimmte Person – die nicht der Beförderer ist – die Ware erhalten hat.

Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

So kannst du deinen Vertrag widerrufen

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns eindeutig darüber informieren, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

Du kannst uns dafür beispielsweise per E-Mail oder Post kontaktieren:

Lehner Design – Lukas Lehner
Sandgasse 35
7142 Illmitz
Österreich

E-Mail: lukaslehnerdesign@gmail.com

Du kannst deinen Widerruf außerdem direkt online auf unserer Startseite über den schwarzen Button „Vertrag widerrufen“ ausüben

Bei Nutzung der Online-Funktion erhältst du eine elektronische Bestätigung über den Eingang deiner Widerrufserklärung.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du deine Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du einen Vertrag wirksam widerrufst, erstatten wir dir die von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die beispielsweise durch die Wahl eines Expressversands entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast.

Rücksendung

Nach deinem Widerruf ist die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden an:

Lehner Design – Lukas Lehner
Sandgasse 35
7142 Illmitz
Österreich

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde selbst.

Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang mit der Ware entstanden ist, der über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Prüfung hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Für Waren, die individuell nach deinen Angaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Wünsche zugeschnitten werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die beispielsweise mit:

einem Wunschnamen
persönlichen Daten oder Datumsangaben
einer individuellen Gravur
einer persönlichen Nachricht
einer eigenen Handschrift
oder einer sonstigen kundenspezifischen Gestaltung

angefertigt werden.

Da viele Produkte von Lehner Design speziell für dich personalisiert und erst nach deiner Bestellung gefertigt werden, können diese nicht aufgrund eines normalen Widerrufs zurückgegeben werden.

Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder nicht entsprechend deiner Bestellung angefertigt worden sein, kontaktiere uns bitte.